Eines i estratègies per a la gestió de conflictes
Aquest curs pretén aportar eines i estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficiència possible, potenciant la mediació i la negociació per arribar a acords favorables.
El procés de la comunicació i la resolució de conflictes
La resolució assertiva dels conflictes
Empatia. Habilitat per resoldre els conflictes
Metodologies per resoldre conflictes
L’habilitat de negociar
Arribar a acords per avançar
Març 2025
Dijous 6 de 09:00 a 14:00.
Dijous 13 de 09:00 a 14:00.
A totes les persones treballadores
Adreça: C De L’historiador Ramon D’abadal I Vinyals 5 08500 Vic, España