Formación
Dirigir conversaciones difíciles en el trabajo
Aprende a gestionar eficazmente las conversaciones difíciles en el entorno laboral
Contenido del curso
Objetivos
¿Sabes identificar y gestionar las emociones implicadas en una conversación difícil?
¿Eres capaz de estructurar tus conversaciones equilibrando tu comunicación emocional-racional?
En este curso aprenderás a prepararte cada conversación de manera específica con la metodología adecuada y, sobre todo, cuidando las relaciones personales.
Programa
1. ¿Qué es una conversación difícil?
2. Escuchar nuestro diálogo interior
3. Tipologías de conversaciones difíciles
Calendario
Marzo 2025
Jueves 20 de 09:00 a 14:00.
¿Cómo llegar?
Dirección: Av Diagonal 452 . 08006 Barcelona, España
Ficha de la convocatoria
Fecha 20/03/25 a 20/03/25
Lugar Barcelona
Precio 180€ / libre de impuestos
Modalidad Presencial
Duración 5h
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Contacto
Nombre CAMBRA DE COMERÇ DE BARCELONA
Teléfono 934169300
Email cambra@cambrabcn.cat
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