Aprende a gestionar eficazmente las conversaciones difíciles en el entorno laboral
¿Sabes identificar y gestionar las emociones implicadas en una conversación difícil?
¿Eres capaz de estructurar tus conversaciones equilibrando tu comunicación emocional-racional?
En este curso aprenderás a prepararte cada conversación de manera específica con la metodología adecuada y, sobre todo, cuidando las relaciones personales.
1. ¿Qué es una conversación difícil?
2. Escuchar nuestro diálogo interior
3. Tipologías de conversaciones difíciles
Marzo 2025
Jueves 27 de 09:00 a 14:00.
Dirección: Ci Del Mig 22 Can Muntanyola (polÍgon Industrial Palou Nord) 08401 Granollers, España