Tallers de turisme | Cambra de Comerç de Barcelona

Explorarem com els nostres cervells, sovint sense que ens donem compte, creen biaixos inconscients o “dreceres mentals” que sense que ens adonem, poden influir en les nostres decisions i comportaments.

En aquesta formació aprendrem per què es produeixen i com poden afectar les nostres relacions personals i professionals .

Al final d’aquesta sessió, seràs capaç d’identificar els biaixos més comuns i desenvolupar estratègies per mitigar el seu impacte.

1. Introducció

2. Introducció als biaixos inconscients

3. Biaixos i diversitat en el sector turístic

4. Estratègies per mitigar els biaixos

Informació del servei

Objectius

Comprendre el concepte de biaixos inconscients i el seu impacte en les relacions interpersonals i professionals.

Identificar els biaixos més comuns en el sector turístic i desenvolupar estratègies pràctiques per a mitigar el seu impacte.

Àmbits d’actuació

Comercial i Màrqueting

Direcció general i Gerència

Producció i logística

Altra informació

La Cambra de Comerç de Barcelona i la Gerència de Turisme de la Diputació de Barcelona, amb la participació dels ens comarcals, duen a terme aquests tallers per facilitar a les empreses i a les entitats gestores del territori compromeses amb la sostenibilitat tècniques i eines d’optimització, i contribuir així, a millorar el posicionament de les empreses i destinacions.

Aquest taller ha estat proposat per Osona Turisme per a les empreses de la seva comarca, tot i que està obert a empreses de tots els territoris.