Aprende a gestionar eficazmente las conversaciones difíciles en el entorno laboral
¿Sabes identificar y gestionar las emociones implicadas en una conversación difícil?
¿Eres capaz de estructurar tus conversaciones equilibrando tu comunicación emocional-racional?
En este curso aprenderás a prepararte cada conversación de manera específica con la metodología adecuada y, sobre todo, cuidando las relaciones personales.
1. ¿Qué es una conversación difícil?
2. Escuchar nuestro diálogo interior
3. Tipologías de conversaciones difíciles
Diciembre 2024
Martes 10 de 09:00 a 14:00.
Dirección: C Can Tries 20 Gornal Activa 08902 L’hospitalet De Llobregat, España