Back office comercial: gestión, comunicación y técnicas de venta
Un buen soporte de ventas también genera negocio
Contenido del curso
Objetivos
En este curso revisarás hábitos de gestión del tiempo y prácticas de comunicación interna con tus compañeros: comerciales del front office, la administración, producción y logística. También mejorarás la comunicación con los clientes, profundizando en aquello que conviene y que no conviene decir, y aprenderás técnicas activas de venta que llevan a lograr pedidos de los clientes activos de ámbito local, estatal e internacional.
Programa
1. Las ventas en la empresa
2. Planificación del tiempo
3. Comunicación interna
4. Comunicación externa: entrada (del cliente al back office)
5. Comunicación externa: salida (del back office al cliente)
Calendario
Mayo 2025
Viernes 30 de 09:00 a 14:00.
Junio 2025
Viernes 6 de 09:00 a 14:00.
¿Cómo llegar?
Dirección: Av Diagonal 452 08006 08006 Barcelona, España
Ficha de la convocatoria
Fecha 30/05/25 a 06/06/25
Lugar Barcelona
Precio 250€ / libre de impuestos
Modalidad Presencial
Curso bonificable
Duración 10h
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Contacto
Nombre CAMBRA DE COMERÇ DE BARCELONA
Teléfono 629239105
Email cambra@cambrabcn.org
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