Personalitza la teva comunicació escrita per a cada objectiu
Vols transmetre professionalitat en els teus missatges gestionant adequadament les emocions en la comunicació escrita?
En aquest curs coneixeràs i desenvoluparàs les principals habilitats per comunicar-te de manera eficaç i personalitzada a nivell professional.
1. Escenari actual de comunicació. Principals canals
2. Comunicació sincrònica i asincrònica. Quan i per què?
3. Les 3 E’s de la comunicació escrita
4. Productivitat i correu electrònic
5. Com sintonitzar amb el nostre interlocutor des de la primera paraula?
6. Darrere de cada missatge hi ha un objectiu
7. Estructurar els nostres missatges per facilitar la comprensió
8. Menys és més: beneficis de ser breu i concret
9. Pla d’acció
10. Quan utilitzar el WhatsApp a nivell professional? Pros i contres
11. Descarregar WhatsApp web per optimitzar temps
12. Emoticones vs. paraules
13. Educar els clients en horari i objectius
14. Altres canals professionals de comunicació escrita: LinkedIn i Instagram
15. Pla d’acció final
Novembre 2024
Dimecres 27 from 09:00 to 14:00.
Professionals que vulguin millorar la seva comunicació
Address: Av Ernest Lluch 32 Tecnocampus Mataro Ed. Tcm 2 08302 Mataro, España